طراحی رابط و تجربهٔ کاربری

طراحی رابط کاربری UI/UX؛
سایتی که کاربر در آن گم نمی‌شود

طراحی رابط کاربری (UI) یعنی ظاهر صفحه‌ها: رنگ، نوشته، دکمه‌ها و چیدمان. طراحی تجربهٔ کاربری (UX) یعنی مسیری که کاربر برای رسیدن به هدفش طی می‌کند و اینکه این مسیر چقدر ساده است. ما این دو را از همان ابتدا با سئو و سرعت هماهنگ طراحی می‌کنیم؛ چون زیباترین صفحه هم اگر دیده نشود یا کاربر در آن گم شود، مشتری نمی‌آورد.

  • طراحی بر اساس رفتار کاربر واقعی، نه سلیقه
  • ساختار صفحه‌ها هماهنگ با سئو و سرعت
  • فایل تحویلی دقیق و آماده برای برنامه‌نویس
تیم طراحی دیدکاوبه‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵زمان مطالعه: ۷ دقیقه
طراحی موبایل‌اولهماهنگ با سئو و سرعتسیستم طراحی یکپارچه

خلاصه در یک نگاه

  1. 1UI ظاهر صفحه است و UX مسیری که کاربر طی می‌کند؛ طراحی خوب هر دو را با هم می‌بیند.
  2. 2طراحی از شناخت کاربر و هدف کسب‌وکار شروع می‌شود، نه از انتخاب رنگ.
  3. 3ساختار صفحه‌ها طوری چیده می‌شود که هم برای کاربر روشن باشد و هم برای گوگل.
  4. 4طراحی از موبایل شروع می‌شود؛ بیشتر بازدیدها از گوشی است.
  5. 5خروجی کار فایل طراحی کامل، سیستم طراحی و نمونهٔ تعاملی برای برنامه‌نویس است.
نشانه‌ها

اگر سایت شما این‌طور است، مشکل احتمالاً از طراحی است

بسیاری از سایت‌ها بازدید دارند، اما فروش ندارند. در بیشتر موارد، علت را می‌شود در مسیری پیدا کرد که کاربر در سایت طی می‌کند.

«بازدید داریم، اما کسی فرم را پر نمی‌کند یا خرید نمی‌کند.»

علت معمول
دکمه‌ها دیده نمی‌شوند، فرم طولانی است یا کاربر به اندازهٔ کافی اعتماد نکرده است.
در طراحی چه می‌کنیم
مسیر رسیدن به فرم یا خرید را کوتاه و روشن می‌کنیم و نشانه‌های اعتماد را در جای درست قرار می‌دهیم.

«کاربر وارد سایت می‌شود و زود بیرون می‌رود.»

علت معمول
پیام اصلی در نگاه اول روشن نیست یا صفحه در موبایل کند و شلوغ است.
در طراحی چه می‌کنیم
بالای صفحه را طوری طراحی می‌کنیم که در چند ثانیه بگوید شما کیستید و چه کمکی می‌کنید.

«سایت در موبایل به‌هم‌ریخته است.»

علت معمول
طراحی برای دسکتاپ انجام شده و نسخهٔ موبایل فقط کوچک‌شدهٔ همان است.
در طراحی چه می‌کنیم
طراحی را از موبایل شروع می‌کنیم و بعد به صفحه‌های بزرگ‌تر می‌رسیم.

«هر صفحهٔ سایت ظاهر متفاوتی دارد.»

علت معمول
نبود سیستم طراحی باعث می‌شود هر صفحه با سلیقهٔ جداگانه ساخته شود.
در طراحی چه می‌کنیم
یک سیستم طراحی مشترک شامل رنگ، تایپوگرافی و اجزای آماده می‌سازیم تا سایت یکپارچه بماند.

«بعد از طراحی جدید، ترافیک گوگل افت کرد.»

علت معمول
ساختار، آدرس‌ها یا محتوای صفحه‌ها بدون در نظر گرفتن سئو تغییر کرده است.
در طراحی چه می‌کنیم
معماری اطلاعات و ساختار صفحه‌ها را با نگاه سئو طراحی می‌کنیم تا اعتبار قبلی سایت از دست نرود.

«مشتری‌ها مدام سؤال‌های تکراری می‌پرسند.»

علت معمول
اطلاعات مهم در صفحه نیست یا جایی قرار دارد که دیده نمی‌شود.
در طراحی چه می‌کنیم
سؤال‌های واقعی مشتریان را جمع می‌کنیم و پاسخشان را در جای درست صفحه قرار می‌دهیم.
اجزای خدمت

طراحی UI/UX شامل چه کارهایی است؟

طراحی فقط انتخاب رنگ و فونت نیست. این‌ها کارهایی است که در یک پروژهٔ کامل طراحی انجام می‌شود و بسته به نیاز شما، عمق هر کدام فرق می‌کند.

Research

تحقیق کاربر و هدف‌ها

گفت‌وگو با کاربران، بررسی رفتار آن‌ها در سایت فعلی و تحلیل رقبا؛ تا بدانیم کاربر چه می‌خواهد و کجا گیر می‌کند.

IA

معماری اطلاعات و مسیر کاربر

چیدمان منو، دسته‌بندی‌ها و مسیر رسیدن به هدف؛ طوری که کاربر در هر مرحله کمتر ریزش کند.

UX

طراحی برای نرخ تبدیل

دکمه‌ها، فرم‌ها و نشانه‌های اعتماد را طوری طراحی می‌کنیم که کاربر با کمترین زحمت به هدف برسد.

Mobile first

طراحی واکنش‌گرا

طراحی از موبایل شروع می‌شود و برای تبلت و دسکتاپ کامل می‌شود.

Design System

سیستم طراحی

رنگ‌ها، تایپوگرافی، دکمه‌ها و اجزای آماده؛ تا سایت یکپارچه بماند و صفحه‌های بعدی سریع‌تر ساخته شوند.

SEO-ready

هماهنگی با سئو و سرعت

ساختار درست تیترها، جای مناسب محتوا، تصاویر سبک و چیدمانی که Core Web Vitals را خراب نکند.

Handoff

نمونهٔ تعاملی و تحویل به برنامه‌نویس

نمونهٔ قابل کلیک برای آزمودن مسیرها پیش از ساخت، و مشخصات دقیق اندازه‌ها، رنگ‌ها و حالت‌های هر جزء برای برنامه‌نویس.

مسیر همکاری

مراحل طراحی، از شناخت تا تحویل

پیش از رفتن به مرحلهٔ بعد، خروجی هر مرحله با شما تأیید می‌شود؛ تا طراحی نهایی غافلگیری نداشته باشد.

  1. 1

    شناخت کسب‌وکار و کاربر

    هدف‌ها، مشتری اصلی و مشکلات سایت فعلی را با هم مرور می‌کنیم.

  2. 2

    تحقیق و تحلیل

    رفتار کاربران، داده‌های سایت و رقبا بررسی می‌شود تا گره‌ها پیدا شوند.

  3. 3

    معماری و وایرفریم

    ساختار صفحه‌ها و چیدمان هر صفحه، بدون رنگ و جزئیات، تأیید می‌شود.

  4. 4

    طراحی رابط کاربری

    طراحی نهایی بر اساس هویت برند، برای موبایل و دسکتاپ.

  5. 5

    نمونهٔ تعاملی و تحویل

    نمونهٔ قابل کلیک آزموده و فایل‌ها به برنامه‌نویس تحویل داده می‌شوند.

تفاوت در جزئیات است

قالب آماده در برابر طراحی اختصاصی

قالب‌های آماده برای شروع سریع مفیدند؛ اما وقتی هدف فروش و دیده شدن است، تفاوت‌ها خودشان را نشان می‌دهند.

قالب آماده در برابر طراحی اختصاصی
معیارقالب آمادهٔ تغییریافتهپیشنهاد ماطراحی اختصاصی دیدکاو
نقطهٔ شروعظاهر قالب و سلیقهٔ طراحهدف کسب‌وکار و رفتار کاربر
موبایلنسخهٔ کوچک‌شدهٔ دسکتاپطراحی از موبایل شروع می‌شود
سرعتکدها و اجزای اضافه و سنگینفقط اجزایی که لازم است
سئوساختار تیترها و صفحه‌ها نامنظمساختار هماهنگ با سئو از ابتدا
یکپارچگیهر صفحه با تغییرات جداگانهسیستم طراحی مشترک
تمایزشبیه صدها سایت دیگرهویت بصری مخصوص برند شما
پیش از شروع

طراحی UI/UX برای چه کسانی مناسب است؟

طراحی اختصاصی سرمایه‌گذاری است؛ برای اینکه ارزشش را داشته باشد، باید در زمان درستی انجام شود.

مناسب شماست اگر

  • سایت جدید می‌سازید و می‌خواهید از ابتدا درست طراحی شود.
  • سایت فعلی بازدید دارد، اما نرخ تبدیلش پایین است.
  • قصد بازطراحی دارید و نمی‌خواهید سئو آسیب ببیند.
  • تیم برنامه‌نویسی دارید و به طراحی دقیق و قابل اجرا نیاز دارید.

احتمالاً مناسب نیست اگر

  • فقط به تغییر رنگ یا لوگو نیاز دارید.
  • می‌خواهید سایت در چند روز آماده شود.
  • هنوز محصول، خدمت یا مخاطب اصلی مشخص نیست.
اگر مطمئن نیستید مشکل از طراحی است، اول سایت را آنالیز کنیم
هزینه

هزینهٔ طراحی UI/UX به چه چیزی بستگی دارد؟

هزینه به تعداد صفحه‌های متفاوت، عمق تحقیق و نیاز به سیستم طراحی بستگی دارد. این سه قالب رایج همکاری است و قیمت دقیق پس از جلسهٔ اول اعلام می‌شود.

عوامل مؤثر بر هزینه
  • تعداد قالب‌های صفحهٔ متفاوت
  • عمق تحقیق کاربر
  • نیاز به سیستم طراحی
  • نوع سایت: خدماتی یا فروشگاهی

طراحی لندینگ

برای یک صفحهٔ فروش یا کمپین که باید بیشترین تبدیل را داشته باشد.

پس از جلسهٔ اولپروژه‌ای
  • تحقیق پیام و مخاطب
  • وایرفریم و طراحی موبایل و دسکتاپ
  • نمونهٔ تعاملی
  • تحویل به برنامه‌نویس
درخواست مشاوره

طراحی فروشگاه

برای فروشگاه‌هایی که مسیر خرید و صفحهٔ محصول برایشان حیاتی است.

پس از جلسهٔ اولپروژه‌ای
  • دسته‌بندی، فیلتر و جست‌وجو
  • صفحهٔ محصول و مقایسه
  • سبد خرید و پرداخت ساده
  • سیستم طراحی کامل
درخواست مشاوره
سؤالات متداول

پرسش‌های رایج دربارهٔ طراحی UI/UX

پاسخ سؤال‌هایی که معمولاً پیش از شروع طراحی پرسیده می‌شود.

سؤال دیگری دارید؟

سؤالتان را در فرم بنویسید؛ در جلسهٔ اول به آن پاسخ می‌دهیم.

پرسیدن سؤال
1فرق UI و UX چیست؟

UI ظاهر صفحه است: رنگ‌ها، نوشته‌ها، دکمه‌ها و چیدمان. UX تجربهٔ کاربر در کل مسیر است: اینکه چقدر راحت چیزی را پیدا می‌کند و به هدفش می‌رسد. طراحی خوب هر دو را با هم در نظر می‌گیرد.

2طراحی UI/UX چه اثری روی سئو دارد؟

گوگل تجربهٔ کاربر را از راه‌هایی مثل سرعت و پایداری صفحه در موبایل می‌سنجد. ساختار درست تیترها، لینک‌های داخلی روشن و صفحه‌های سبک هم به دیده شدن کمک می‌کنند و هم به تبدیل شدن بازدید به مشتری.

3برنامه‌نویسی و ساخت سایت را هم انجام می‌دهید؟

خروجی این خدمت طراحی کامل و آماده برای اجراست. اگر برای پیاده‌سازی به تیم برنامه‌نویسی نیاز دارید، در جلسهٔ اول دربارهٔ آن صحبت می‌کنیم.

4طراحی سایت چقدر طول می‌کشد؟

به تعداد صفحه‌ها و عمق تحقیق بستگی دارد. طراحی یک لندینگ زمان کمتری از یک سایت کامل یا فروشگاه می‌برد؛ زمان‌بندی دقیق پس از جلسهٔ اول و همراه با برنامهٔ کار اعلام می‌شود.

5خروجی کار چیست و در چه ابزاری تحویل می‌شود؟

فایل طراحی همهٔ صفحه‌ها برای موبایل و دسکتاپ، سیستم طراحی و نمونهٔ تعاملی قابل کلیک. فایل‌ها در فیگما تحویل داده می‌شوند.

6طراحی با وردپرس و المنتور قابل اجراست؟

بله. طراحی طوری انجام می‌شود که با ابزار ساخت سایت شما، از جمله وردپرس و المنتور، قابل پیاده‌سازی باشد.

7بازطراحی سایت باعث افت رتبه نمی‌شود؟

اگر ساختار و آدرس‌ها بدون برنامه تغییر کند، ممکن است بشود. به همین دلیل معماری صفحه‌ها را با در نظر گرفتن سئو طراحی می‌کنیم و تغییرات لازم در آدرس‌ها را پیش از اجرا مشخص می‌کنیم.

8می‌شود طراحی را پیش از ساخت آزمود؟

بله. نمونهٔ تعاملی اجازه می‌دهد پیش از برنامه‌نویسی مسیرها را امتحان کنید و در صورت نیاز با چند کاربر واقعی بیازمایید؛ اصلاح در این مرحله بسیار کم‌هزینه‌تر از اصلاح پس از ساخت است.

فرم درخواست مشاورهٔ طراحی

به چه خدمتی نیاز دارید؟

اطلاعات شما فقط برای تماس کارشناس استفاده می‌شود.