ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹:۳۰ تا ۱۸
دربارهٔ خدمات، افزونهها یا سفارشی که ثبت کرده‌اید سؤال دارید؟ از هر راهی که برایتان راحت‌تر است پیام بدهید؛ کارشناسان دیدکاو پیام شما را می‌خوانند و پاسخ می‌دهند.
همهٔ این راه‌ها به یک تیم میرسد. اگر نمی‌دانید کدام را انتخاب کنید، فرم پایین همین صفحه را پر کنید.
حساب کاربری ← پشتیبانی
اگر افزونه یا خدمتی خریده‌اید، از حساب کاربری پیگیری کنید.
موضوع را انتخاب کنید و چند خط بنویسید. پیام شما مستقیم به کارشناس همان بخش میرسد و برای پاسخ با شما تماس می‌گیریم.
سپاس از پیام شما. کارشناسان دیدکاو پیام را بررسی میکنند و با همین شماره با شما تماس میگیرند.
ساعت تهران: —
شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹:۳۰ تا ۱۸
پیام‌هایی که بیرون از ساعت کاری میرسد، در اولین روز کاری بررسی میشود.
تهران - خیابان شریعتی، خیابان بهشتی ( عباس آباد )، قبل از چهار راه سهروردی، روبروی خیابان داریوش، پلاک81
برای مراجعهٔ حضوری، لطفاً از قبل هماهنگ کنید.
شاید پاسخ سؤالتان همین‌جا باشد.
هر پیام بر اساس موضوعی که انتخاب میکنید به کارشناس همان بخش سپرده میشود؛ مشاورهٔ خدمات به تیم سئو و طراحی، و پرسشهای افزونهها به تیم پشتیبانی افزونهها.
پیام شما ثبت میشود و در اولین روز کاری بررسی و پاسخ داده میشود. برای پیگیری لازم نیست دوباره پیام بفرستید.
بهترین راه، بخش «پشتیبانی» در حساب کاربری است؛ آنجا سفارش و لایسنس شما مشخص است و کارشناس بدون پرسشهای تکراری سراغ مشکل می‌رود. اگر به حساب کاربری دسترسی ندارید، از فرم همین صفحه و موضوع «پشتیبانی سفارش» استفاده کنید.
آدرس سایت، هدفی که دنبال میکنید و اگر ممکن است، چند رقیب اصلیتان. همین چند خط کافی است تا جلسهٔ اول دقیقتر و کوتاهتر شود.
خیر. شماره و اطلاعاتی که در فرم وارد میکنید فقط برای پاسخ به همان پیام استفاده میشود و در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار نمیگیرد.
بیشتر کارها آنلاین انجام میشود. اگر جلسهٔ حضوری لازم باشد، لطفاً از قبل با تماس یا فرم پیام هماهنگ کنید تا زمان مناسب تعیین شود.
در حال انتقال…
ورود امن با کد یکبارمصرف
