مشتری وارد سایت شده
چرا بدون خرید بیرون رفته
واقعاً در کسبوکار ما چه اتفاقی دارد میافتد؟ این سؤال وقتی برای ما جدی شد که خودمان درگیر یک کسبوکار واقعی بودیم؛ گزارش و آمار کم نداشتیم، اما تصویر روشنی از واقعیت نداشتیم. دیدکاو از همینجا شروع شد.
از سال ۱۴۰۲ همکاری سلمان کاظمزاده و علی گودرزی در آبان پرده شروع شد؛ علی و تیمش در طراحی و توسعهٔ سایت، پشتیبانی فنی، سئو و مارکتینگ کنار مجموعه بودند. هدف مثل هر همکاری دیگری روشن بود: سایت بهتر شود، بازاریابی نتیجه بدهد و کسبوکار رشد کند.
اما در مسیر، گاهی نتیجه با انتظار فاصله داشت و واکنش طبیعی این بود که دنبال مقصر بگردیم. هرچه جلوتر رفتیم، یک سؤال مهمتر شکل گرفت: پیش از آنکه بخواهیم مشکل را حل کنیم، باید بتوانیم دقیقاً ببینیم مشکل کجاست.
گزارش داشتیم، آمار داشتیم، ابزار تحلیل هم داشتیم. اما چیزی که همیشه بهسادگی در دسترس نبود، یک تصویر روشن از واقعیت کسبوکار بود.
مشتری وارد سایت شده
چرا بدون خرید بیرون رفته
تبلیغات اجرا شده
کدام بخش آن واقعاً نتیجه داده
سفارش ثبت نشده
دقیقاً کجای مسیر متوقف شده
فروش این ماه تغییر کرده
بدون کمک فنی چطور بفهمیم چرا
و مهمتر از همه این سؤال بود: آیا میشود بدون وابستگی به دانش فنی، خودمان بفهمیم واقعاً چه اتفاقی افتاده است؟
اول با مشکل روبهرو شدیم، بعد سعی کردیم بفهمیمش، بعد برای نیاز خودمان ابزار ساختیم؛ و وقتی دیدیم این نیاز فقط مال ما نیست، آن را به محصول تبدیل کردیم.
مشکل از دل کار روزمرهٔ یک کسبوکار بیرون میآید؛ جایی که نتیجه با انتظار فاصله دارد و دلیلش روشن نیست.
به جای اینکه فوری راهحل بدهیم، اول دنبال این میرویم که واقعیت را قابل دیدن کنیم؛ تا مسئله دیده نشود، هر راهحلی حدس است.
اولین نسخه را برای مشکل خودمان میسازیم و روی یک کسبوکار واقعی اجرا میکنیم. سیریش از پیگیری مشتریهایی آمد که در مسیر فروش گم میشدند و فانوس از این سؤال که اصلاً در سایت چه میگذرد.
وقتی دیدیم این مسئله فقط مال ما نیست، ابزار داخلی را به محصولی تبدیل کردیم که هر کسبوکار دیگری هم بتواند از آن استفاده کند.
دیدکاو حاصل یک ایدهٔ تئوریک نیست. پشت آن تجربهای است که از کار واقعی و مواجهه با مسائل واقعی کسبوکار شکل گرفته.
چرا با وجود همهٔ کارهایی که انجام میدهیم، باز هم دقیق نمیدانیم چه چیزی جواب داده و چه چیزی نه؟
سلمان از سمت کسبوکار با این مسئله روبهرو شد؛ از جایگاه کسی که خودش یک کسبوکار را اداره میکند و نتیجهٔ هر تصمیم را مستقیم میبیند.
بخشی از ایدههای محصولات بازاریابی دیدکاو از همین تجربهها شکل گرفته است؛ از مشکلاتی که در کسبوکار خودش با آنها روبهرو بوده.
وقتی نمیدانیم در سایت چه میگذرد، تصمیم را بر اساس چه چیزی بگیریم؟
کارشناس ارشد تحلیل و توسعهٔ نرمافزار با ۱۴ سال تجربهٔ تخصصی در دیجیتال مارکتینگ؛ از تحلیل نیازمندیها و طراحی نقشهٔ راه کسبوکار تا پیادهسازی راهکارهای دادهمحور روی وردپرس و لایههای فنی سایت.
سابقهٔ تدریس و انتقال دانش در تحلیل سیستم، سئو و دیجیتال مارکتینگ در سازمانها و مراکز علمی، از جمله پارک علم و فناوری، را هم دارد.
ابزارهای سئویی دیدکاو از مسائلی آمدهاند که او در کار با تیمها و کارشناسان سئو تجربه کرده است.
نگاه مدیر و صاحب کسبوکار در کنار نگاه فنی و تخصصی قرار گرفت. جایی که این دو روی هم افتادند، چیزی شکل گرفت که امروز آن را دیدکاو مینامیم.
دیدکاو یک برند مستقل است، اما مالکیت معنوی و مادی آن متعلق به شرکت فراز علم توسعه است.
دانشبنیانحدود ۱۰ سال سابقه
فراز علم توسعه حدود ۱۰ سال سابقه دارد و امروز بستر شکلگیری و توسعهٔ دیدکاو را فراهم کرده است. برای ما این سابقه فقط یک عدد یا یک عنوان ثبتی نیست؛ تجربهای است که در طول این سالها ساخته شده و حالا در مسیر تازهٔ دیدکاو ادامه پیدا میکند.
با شکلگیری دیدکاو، این تجربه وارد مرحلهٔ تازهای میشود: تبدیل مسائل واقعی کسبوکار به محصولاتی که بتوانند برای کسبوکارهای دیگر هم ارزش ایجاد کنند.
لوحها و تقدیرنامههایی که در سالهای فعالیت شرکت دریافت شدهاند.
تقدیرنامهٔ سازمانیبه مدیریت شرکت دانشبنیان فراز علم توسعه
لوح تقدیر کارآفرینیصندوق کارآفرینی امید
سپاسنامهٔ تقدیر سازمانیبه مدیریت شرکت دانشبنیان فراز علم توسعهامروز دیدکاو هم محصول نرمافزاری دارد و هم خدمات. هر محصول برای مسئلهٔ مشخصی ساخته شده و باید بهتنهایی ارزش ایجاد کند؛ استفاده از یکی، شما را به دیگری وابسته نمیکند.
هر محصول از یک مسئلهٔ واقعی بیرون آمده و یک کار مشخص انجام میدهد؛ نه یک پکیج رؤیایی که قرار باشد همهچیز را یکشبه عوض کند.
کارهایی که تیم ما برای کسبوکار شما اجرا میکند؛ مستقل از اینکه از محصولات دیدکاو استفاده میکنید یا نه.
و در کنار اینها، تیم فراز علم توسعه پروژههای نرمافزاری سازمانی و ERP را هم اجرا میکند.
ما فکر نمیکنیم مشکل هر کسبوکاری با یک ابزار حل میشود؛ حتی فکر نمیکنیم مشکل همیشه پیچیده است. گاهی مسئله سادهتر از چیزی است که تصور میکنیم، اما چون دیده نمیشود، پیچیده به نظر میرسد.
به جای شما تصمیم بگیریم، یا وعده بدهیم که با خرید چند ابزار، کسبوکارتان یکشبه متحول میشود.
کمک کنیم چیزی را ببینید که تا امروز نمیدیدید. بعد از آن، تصمیم با خودتان است.
اینها شعار نیستند؛ در هر محصولی که میسازیم و هر پروژهای که انجام میدهیم، همینها را رعایت میکنیم.
تقویم شمسی، تومان و متن فارسی از روز اول در طراحی بوده است؛ نه ترجمهٔ یک ابزار خارجی.
دادههای افزونهها در دیتابیس سایت خودتان ذخیره میشود و آمار مشتریهای شما جایی فرستاده نمیشود.
چیزی که میسازیم نباید سایت را کند کند. سرعت را اندازه میگیریم، نه حدس.
تصمیم را با دادهٔ واقعی سرچ کنسول و فروش میگیریم و همان داده را بیکموکاست در گزارش نشان میدهیم.
رتبهٔ اول گوگل را تضمین نمیکنیم و نمیگوییم کسبوکارتان یکشبه متحول میشود؛ تعهد ما برنامهٔ روشن، اجرای دقیق و گزارش شفاف است.
هر ابزار باید بهتنهایی برای مسئلهای که برای آن ساخته شده ارزش ایجاد کند؛ در آموزش هم هدف این است که تیم شما مستقل شود، نه وابسته به ما.
ما هنوز در ابتدای مسیر دیدکاو هستیم. چند خط دربارهٔ کسبوکار و سایتتان بنویسید؛ نگاهی میاندازیم و میگوییم اولین چیزی که امروز دیده نمیشود کدام است.
در حال انتقال…
ورود امن با کد یکبارمصرف